Quelltext der Seite Probleme beim Aktivieren der I-BUS App

<br />
<big>'''Wir behandeln die Probleme beim [https://wiki.ibus-app.de/index.php?title=App_Einstellungen_v2#Aktivieren_der_I-BUS_App Aktivieren der I-BUS App] nach Ursache und Reihenfolge.'''</big><br />
<big>'''Die App checkt in folgender Reihenfolge:'''</big>
# <big>Verbindung zum Resler Modul/Resler Interface am USB Anschluss</big>
# <big>Verbindung zum I-BUS</big>
# <big>Internetverbindung</big>
# <big>VIN vom Fahrzeug</big>
<big>'''Entsprechend dieser Reihenfolge sollte der Fehler gesucht und behoben werden.'''</big>
<br />
<br />
== Keine Verbindung zum Modul/Interface ==
<br />
Kann die App keine Verbindung zum Resler Modul/ Resler Interface herstellen, so liegt das '''Problem zunächst nur am USB'''.<br />
Folgende Dinge müssen geprüft werden:<br />
<br />
# '''Ist das Resler Modul/Resler Interface als "USB Interface" in den allgemeinen App-Einstellungen gewählt und die USB Verbindung aktiv?'''
# '''Welche Geräte stecken an den USB Buchsen vom Radio?'''
## Die Spannungsversorgung der USB Ports ist eingeschränkt, bekannte "Stromfresser" sind: 3G/4G Sticks, DAB+ Sticks, CarPlay Adapter mit USB Anschluss für das Smartphone,..
## Die USB Ports sind NICHT zum Laden für Smartphones gedacht und geeignet!
## Bitte probiert einen anderen USB Anschluss und steckt ggf. andere USB Geräte ab<br /><br />
# '''Funktioniert ein USB-Datenstick an dem Anschluss?'''
# '''Tritt das Problem nur auf, wenn es besonders warm oder kalt ist?'''
# '''Nutzt Du eines der [https://xtrons.ibus-app.de/index.php?title=Entscheidungshilfe:_AVIN_oder_XTRONS%3F empfohlenen Radios]?'''
# '''Sind die Kabel, Stecker und PINs unbeschädigt?'''
# '''Wird neben dem Resler Inteface/Resler Modul ein TPMS (Reifendruckanzeige), iDrive Controller (Arduino) oder ähnliches USB-Gerät genutzt?'''
## I-BUS App-Einstellungen => allg. Einstellungen => USB-Interface öffnen. Hier werden mit beiden USB Geräten 2 USB Geräte gezeigt, '''ab I-BUS App v2.2.0.3 wird hinter dem Gerät ein nummerierter Port angezeigt'''.
## ideal ist das '''Resler Interface/Resler Modul am grünen USB (optional roter USB) - Port 1''' und das '''TPMS am gelben USB - Port 3''' angesteckt
## "USB Interface" schließen
## TPMS vom USB trennen
## "USB Interface" erneut öffnen, das TPMS sollte nicht mehr angezeigt werden
### für das schwarze Resler Interface "'''R.Resler IBUS Interface V6b Port: 1'''" auswählen
### für das orange Resler Modul "'''Resler Modul Port: 1'''" (oder "'''USB Serial 2.0 Port: 1'''") wählen
## "USB-Interface" schließen
## TPMS wieder anstecken (gelber USB)
## "USB Interface" erneut  öffnen
## das gewählte Interface/Modul sollte weiterhin gesetzt sein und ein "neues" USB Gerät (z.B. TPMS) mit "Port 3" gelistet aber nicht gewählt gezeigen
## fertig
<gallery mode="packed-hover">
02_IBUS-App_Einstellungen_Allg_01.png|Allgemeine App-Einstellungen
02 IBUS-App Einstellungen Allg 14.jpg|USB Interface: Auswahl mit Anschluss
</gallery><br />
<br />
<br />

== Keine Antwort vom Steuergerät ==
<br />
Sofern das Resler Modul/Resler Interface am USB erkannt wird und die USB Verbindung aktiv ist, so wird der Zugang zum I-BUS geprüft. Erhalten wir keine Antwort, so erscheint die Info "keine Antwort vom Steuergerät".<br />
Nun heißt es:
# '''den [https://wiki.ibus-app.de/index.php?title=Einbauanleitung_f%C3%BCr_Resler_Modul_und_Resler_Interface korrekten Anschluss vom Modul/Interface prüfen], dabei darauf achten, dass keine "nicht empfohlene" Anschlussart umgesetzt wurde!'''
## Nur der Anschluss direkt am Radioadapter ist empfohlen! Der Anschluss am alten MID/Bordmonitor ist NICHT empfohlen.
## Als sichere Verbindung gilt nur Löten, Quetschen oder Klemmen (Wago-Klemmen)! Lüsterklemmen und Stromdiebe haben an einer sensiblen Leitung wie dem BUS System nichts verloren.
# Sofern ein Adapter von uns verwendet wurde, sollte der Anschluss korrekt sein. Vor Fehlern ist aber selbst der Fertiger nicht gefeit, bitte prüfe die korrekte Position der PINs.
# '''Ein Indiz auf Fehler auf dem I-BUS oder das Fehlen des Signales ist es oft, wenn die CAN BUS Box die Funktionen "Multifunktionslenkrad", "Tastenbeleuchtung" und Rückwärtsgangerkennung nicht umsetzen kann.'''
<br /><br />

== Keine Internet-Verbindung ==
<br />
Als letzter Schritt der Aktivierung wird die ausgelesene VIN mit dem Server abgeglichen, wofür natürlich eine Verbindung mit dem Internet nötig ist.<br />
Erscheint die Meldung, dass diese fehlt sind folgende Punkte zu prüfen:<br />
<br />
# Prüfen, dass Zeitzone und Sprache zum Standort passen.
## Wichtig: die Zeit sollte automatisch nach Zeitzone und GPS gestellt werden, das heißt nur die Einstellung "Zeitzone" wird manuell gesetzt, der Rest bleibt auf "automatisch".
# Die WLAN Verbindung ist ggf. bei 100% aber das Handy - welches des Hotspot stellt - hat kaum/schlechten Empfang?
# Es liegt generell ein Fehler mit dem Hotspot vor ==> bitte eine andere WLAN Quelle nutzen
'''Hinweis:''' es gibt KEINE Alternative zur Online-Aktivierung (keinen Code etc.)<br /><br />
<gallery mode="packed-hover">
Time setting 01.png|Korrekte Zeiteinstellung.
</gallery><br /><br />
=== Server Connection Problem ===
<br />
In seltenen Fällen kann es Wartungsarbeiten o.ä. am Server geben, hier erscheint die Meldung "Server Connection Problem".<br />
Die Aktivierung ist bitte zu einem anderen Zeitpunkt erneut zu versuchen.
<br /><br />

== VIN ist falsch/nicht online ==
<br />
'''Sofern Steuergeräte im Fahrzeug getauscht und nicht an das Fahrzeug angepasst wurden (VIN, km-Stand und Codierung), kann eine zum Fahrzeug bzw. der Zulassung abweichende VIN ausgelesen werden.'''<br />
Es erscheint die Meldung, dass die VIN nicht online ist und die ausgelesene VIN wird angezeigt.<br />
'''Wir gehen stets davon aus, dass das Modul/Interface und die App in einem Fahrzeug ohne Manipulation an Steuergeräte und mit sauberer Codierung vorgenommen wird. Hierfür haftet allein der Fahrzeughalter.'''<br />
Sofern darauf bestanden wird, ein ''unsauber codiertes Fahrzeug'' beizubehalten, so kann die VIN der gekauften Lizenz auf dem Server (und nur dort!) durch den [https://shop.ibus-app.de/shop/lizenzen/177/i-bus-app-vin-aenderung Erwerb einer VIN Änderung] angepasst werden.<br />
Für Fehler im Verhalten des Fahrzeuges haftet der Fahrzeughalter.
<br /><br />